Kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami. Ketahui bagaimana RAA8 mengurus, melindungi dan menghormati data peribadi anda.
RAA8 menggunakan lapisan perlindungan berbilang peringkat untuk memastikan maklumat anda tidak pernah jatuh ke tangan yang salah.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan RAA8 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit standard industri, memastikan tiada pihak ketiga boleh mencuri atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
Hanya kakitangan RAA8 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam sistem audit dalaman. Kami tidak berkongsi maklumat anda sesuka hati kepada mana-mana pihak luar.
Proses KYC RAA8 direka untuk melindungi anda daripada penipuan identiti. Dokumen yang anda serahkan disimpan dalam persekitaran selamat yang dipadam secara automatik selepas pengesahan selesai.
Semua maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi tembok api berbilang lapisan. Pelayan kami menggunakan penyulitan pada peringkat storan supaya data anda kekal selamat walaupun dalam keadaan tidak aktif.
RAA8 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, mengemaskini maklumat tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Semua permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana RAA8 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli yang berdaftar di platform kami.
RAA8 ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen rasmi dan mematuhi garis panduan perlindungan data yang ditetapkan. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web raa8.pro dan aplikasi mudah alih berkaitan.
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dasar ini dengan teliti sebelum memulakan penggunaan.
Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekiranya terdapat perubahan material yang mempengaruhi hak privasi anda.
Kami mengumpulkan maklumat dalam dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.
Maklumat yang anda berikan:
Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:
Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. RAA8 menggunakan data anda untuk tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun ahli | Perlaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuan | Keperluan undang-undang |
| Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi | Perlaksanaan kontrak |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Kepentingan sah RAA8 |
| Penghantaran promosi dan tawaran eksklusif | Persetujuan anda |
| Pemantauan Permainan Bertanggungjawab | Kepentingan awam & undang-undang |
| Penambahbaikan produk dan analisis platform | Kepentingan sah RAA8 |
RAA8 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data anda dalam keadaan terhad dan terkawal seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan dasar kami.
RAA8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Kami mengambil keselamatan data dengan serius dan telah melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan:
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, RAA8 akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari tarikh penemuan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
Sebagai ahli RAA8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
RAA8 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Secara amnya:
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahtanam (anonymised) secara selamat daripada sistem kami.
Dalam sesetengah situasi, maklumat anda mungkin dipindahkan ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, RAA8 memastikan pemindahan tersebut dilakukan dengan selamat melalui:
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara RAA8 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau badan kawal selia yang berkaitan.
Dengan perlindungan data terkuat dan dasar privasi yang telus, RAA8 ialah pilihan bijak untuk pengalaman permainan dalam talian yang selamat dan menyeronokkan di Malaysia.